Patiswiss marka çikolatanın küflü çıkmasına tepki gösteren bir vatandaş sosyal medya üzerinden paylaşım yapmış, paylaşıma marka CEO’su Elif Aslı Yıldız Tunaoğlu’nun verdiği yanıt gündem olmuştu. Gelen tepkiler üzerine markanın ürünleri zincir marketlerde satıştan kaldırıldı, Tunaoğlu istifa etti.
İNDİRİM KAMPANYALARIYLA GÜVEN KAZANMA ÇABASI
Patiswiss, bu olumsuz algıyı değiştirmek ve tüketici güvenini yeniden kazanmak amacıyla büyük indirim kampanyaları başlattı. Sosyal medya platformlarda yer alan bilgilere göre, marka çeşitli ürünlerinde dikkat çekici indirimler yaparak müşteri memnuniyetini artırmayı hedefliyor.
İKİYE BÖLÜNDÜ
Patiswiss, popüler çikolata çeşitlerinde yüzde 50’ye varan indirim kampanyası başlattı. Bir çok sosyal medya kullanıcısı yaşanan olaylar ardından markaya hala tepki gösterirken bazı tüketiciler ise markadan hala ürün almaya devam ettiklerini paylaştı.
